Article 1 : Champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site : www.ouadihdada.com par tout acheteur (ci-après « le Client »). En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 2 : Produits et Disponibilité Les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de commande, le Client en sera informé et pourra choisir un remboursement ou un produit équivalent.

Article 3 : Prix et Paiement Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables. Le paiement se fait en ligne via les moyens de paiement sécurisés indiqués sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 4 : Livraison Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur. Tout retard ne donne pas droit à une annulation ou à une indemnité.

Article 5 : Droit de Rétractation et Retours Conformément à la réglementation marocaine, le Client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 6 : Garanties et Responsabilité Les produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés. Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit par le Client.

Article 7 : Protection des Données Personnelles Les informations collectées sur le Client sont destinées à la gestion de sa commande. Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers. Conformément à la loi marocaine sur la protection des données personnelles, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 8 : Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Article 9 : Contact Pour toute question, le Client peut contacter le service client via [Email] ou [Numéro de téléphone].